D’une manière générale, nos clients ont à cœur de mobiliser leurs ressources, organisation, talents & compétences pour atteindre des objectifs fixés.
Le sujet est bien entendu complexe et recouvre plusieurs dimensions sur lesquelles nous accompagnons nos clients:
- Comment définir et articuler des objectifs cohérents entre les différentes parties prenantes : Direction vs. ressources opérationnelles, équipes projets vs. équipes métier, horizon stratégique vs. tactique.
- Comment mesurer la performance de manière équilibrée et fiable mais simple (sécurité, qualité, satisfaction client, engagement des collaborateurs, délais, productivité, coûts, …).
- Comment prendre les bonnes décisions, au bon moment, au bon niveau, et au juste besoin.
- Comment enclencher des actions d’amélioration, encourager la résolution des problèmes en équipe et développer l’excellence opérationnelle.
- Comment mesurer et prouver l’efficacité et l’impact des actions ou projets d’amélioration.
CYLAD propose son expertise au travers de 3 modules qui répondent à un large éventail de problématiques opérationnelles :
- Management Visuel de la Performance et Lean Management (VPM)
- Système de Pilotage de la Performance (PMS)
- Pilotage de l’Impact d’une Transformation (PIT)
Une approche structurée du pilotage de la performance permet à une entreprise de :
- Communiquer et s’aligner sur ses objectifs, tout en s’assurant de la disponibilité des moyens pour atteindre la cible à tous les niveaux
- Encourager la proactivité et mettre l’accent sur ce qui est fait avec des impacts mesurables et significatifs
- Relier la vision stratégique aux objectifs à court terme et aux actions à mener
