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Organisation et gouvernance

"La raison d’être d’une organisation est de permettre à des gens ordinaires de faire des choses extraordinaires."


Peter Drucker

Une organisation et un pilotage des ressources efficaces permettent de répondre aux difficultés régulièrement rencontrées par les entreprises.

Quels sont les défis auxquels vous devez faire face ?

  • Adaptation aux évolutions du marché (Réduction ou augmentation de l’activité, nouveaux enjeux, évolution des besoins clients,…)
  • Amélioration de l’efficacité des équipes (Arrivée d’un nouveau responsable, turnover des équipes, difficultés de performance, retards, surcoûts, manque d’agilité, problèmes de qualité,…)
  • Nouveau contexte (Ex: Stratégie, réglementations, digitalisation, mutualisation,…)
  • Globalisation (Ex: Optimisation du « footprint », nouveaux partenariats,…)

Quelles sont les difficultés que vous rencontrez ?

  • Optimisation des coûts et de la rentabilité (Coûts fixes importants, …)
  • Contexte social & RH (Burn out, tensions, surcharge de travail,…)
  • Sous-performance (Problèmes de qualité, délais, insatisfaction clients,…)
  • Dimensionnement des ressources non basé sur des critères objectifs et factuels (Demandes de ressources récurrentes, débats houleux sur les ressources et les budgets,…)

L'approche de CYLAD s'appuie sur un ensemble de 8 leviers complémentaires actionnables en fonction des besoins

L'ensemble de ces leviers est applicable pour une fonction, un département, un flux transverse (programme, processus end-to-end) ou l'ensemble de l'entreprise. En fonction du contexte et des enjeux d'organisation, nous proposons à nos clients de revoir toute une partie de leur organisation en actionnant une ou plusieurs de ces méthodes de façon à répondre le plus rapidement possible aux besoins d'optimisation. In fine, il n'y a pas de "bonnes ou mauvaises" organisations mais une organisation qui fonctionne en tenant compte des spécificités de l'environnement et des hommes et des femmes qui la composent. L'enjeu réside souvent dans le fait de mieux dimensionner, définir les principes sous-jacents, simplifier, modéliser les interfaces de façon à les rendre plus fluides, repenser certains acquis (mutualisation, transversalité, centre de services partagés, spécialisation), clarifier les rôles et responsabilités.

Bénéfices et résultats

En fonction du contexte et des enjeux du projet, l’optimisation de l’organisation ou de la gouvernance va permettre d’aller chercher un impact sur une ou plusieurs dimensions : (Liste non exhaustive)

  • Une productivité améliorée
    • Un dimensionnement des ressources au juste nécessaire
    • Une simplification des niveaux hiérarchiques

 

  • Une augmentation de l’efficacité
    • Une prise de décision accélérée
    • Une organisation optimisée selon les principes du Lean

 

  • Des débats et discussions dépassionnés
    • Une objectivation dans la prise de décisions
    • Une évaluation des ressources (ex: taille et budget) sur des critères rationnels et factuels

 

  • Engagement
    • Un bien-être au travail
    • Une plus grande motivation des équipes

Témoignage client

« Alliant un bon sens "métier", une solide compréhension technique et une méthodologie robuste, l'équipe de CYLAD a su objectiver les recommandations et décisions »

Directeur de division Automobile

CAS CLIENTS

Mise en place d'une "Zero-Based Organization" chez un industriel régional dans l'aéronautique

Accompagner un plan de transformation du département Engineering pour une société ferroviaire

Organisation des fonctions supports et achat permettant de favoriser la transversalité et les synergies entre les métiers​

CONTEXTE

  • En raison de la crise du Covid-19, les constructeurs d’avions doivent réduire leurs cadences de production et adapter la taille de l’organisation.
  • Les projets précédents ont souligné la nécessité d’accroître l’efficacité transversale et de simplifier l’organisation pour rationaliser de bout en bout les processus importants.
  • Dans cet objectif, une approche « Zero-Based Organization » a été lancée pour adapter la taille et le format de l’organisation aux nouvelles contraintes et aux nouveaux défis.

 

APPROCHE

  • Définir et aligner sur des hypothèses top-down le dimensionnement ZBO
  • Effectuer une conception et un dimensionnement top-down de l’organisation en utilisant l’approche ZBO
    • Définir les facteurs de charge et la taille des ressources (internes / externes), selon des scénarios spécifiques
    • Identifier les leviers d’amélioration de l’efficacité
    • Affiner avec des ajustements spécifiques potentiels
  • Définir la feuille de route et fournir les prérequis nécessaires au processus d’adaptation des effectifs RH
    • Définir une feuille de route pour la mise en œuvre des leviers d’efficacité
    • Etablir une grille de comparaison avec l’organisation actuelle
    • Fournir au département RH les éléments relatifs aux besoins de transferts internes

 

RESULTATS

  • Dimensionnement ZBO en fonction d’objectifs top-down (-15%)
  • Engagement des différents responsables de départements sur l’organisation, le dimensionnement et les transferts internes

CONTEXTE

  • Un carnet de commandes très long et complexe en raison d’une forte croissance
  • Un audit précédent ayant mis en évidence la nécessité de renforcer l’ingénierie, en particulier grâce à une meilleure autonomie et stabilité selon 4 axes :
    • Localisation des fonctions Engineering et gouvernance (revoir le footprint)
    • Plan de développement de produit (Synchronisation des activités suivant la logique de développement)
    • Efficacité et organisation des projets (périmètre de responsabilité)
    • Méthodes et Outils (Donner aux ingénieurs les méthodes et outils nécessaires à leur travail)

 

APPROCHE

  • Re-Définition de la localisation des fonctions Engineering, des règles d’attribution des ressources sur les projets selon les produits adressés et le dimensionnement des équipes Engineering en conséquence
  • Définition de l’organisation pour le lancement d’un nouveau projet (PBS – Product Breakdown Structure, WBS – Work Breakdown Structure et périmètres techniques associés)
  • Mise en place d’un « organisme de contrôle » et d’un « flying engineers » (support ad’hoc) pour les projets critiques
  • Mise en place d’une organisation transverse Méthodes et Outils permettant de répondre aux demandes des sites Engineering & mise en place d’actions « Quick Wins» soutenant les équipes à court terme

 

RESULTATS

  • Autonomie des sites grâce à un plan de développement de compétences et une organisation plus efficace
  • Une meilleure autonomie et une chaîne de commandement plus claire au sein de chaque projet
  • Bénéfices et impacts des actions “quick wins” en moins de 3 mois

CONTEXTE

  • Triplement du CA et doublement des effectifs prévus en 5 ans
  • Groupe « Multimarques – Multiproduits »
  • Souhait d’anticiper le changement d’échelle, adapter son organisation pour capter les synergies du groupe tout en gardant un esprit d’entrepreneuriat​​

 

APPROCHE

  • Organisation des fonctions supports:​
    • Diagnostic de l’existant: interview du COMEX et N-1 et définition des principes clés organisationnels​
    • Définition de l’organisation cible par fonction: mission/engagement vis-à-vis des métiers/KPIs, organisation, dimensionnement des effectifs, gouvernance avec les métiers​
  • Organisation de la fonction achat:​
    • Diagnostic de l’existant: interview du COMEX et N-1, organisation actuelle, données achat et gains potentiels (famille, fournisseurs, engagements)​
    • Identification de 7 projets et structuration d’une feuille de route​

 

RESULTATS

  • Organisation des fonctions supports plus efficace: -10% (poids effectifs support / effectif groupe)​
  • Gains achat estimés à 80M€​

Contacts

Laurence Massat

Directrice Associée / France

Toulouse

Patrick Sage

Directeur Associé / France

Toulouse

Cécilia Combey

Manager

Toulouse

Marion Delas

Manager

Toulouse