IMPLEMENTIERUNG VON VPM (VISUAL PERFORMANCE MANAGEMENT) IN DER TECHNISCHEN VORBEREITUNG IN DER LUFTFAHRTINDUSTRIE
ENTWURF UND IMPLEMENTIERUNG EINES PLANUNGS-DASHBOARDS, EINES WORKLOAD-MODELLS UND VON MANAGEMENT-ROUTINEN ZUR ERLEICHTERUNG DER ENTSCHEIDUNGSFINDUNG & REDUZIERUNG DER PERSONALKOSTEN IN DER BODENABFERTIGUNG
GEMEINSAMES VERBESSERUNGSPROGRAMM ZWISCHEN EINEM OEM UND DESSEN PARTNER
UMSETZUNG AGILER STEUERMETHODEN FÜR DIE ENTWICKLUNG NEUER PRODUKTE
KONTEXT
- Erforderliche Verbesserung der Liefertreue und der Team-Effizienz in der technischen Vorbereitung für ein Serienflugzeugprogramm (ca. 10 Teams)
- Implementierung des VPM als operatives Steuerungsinstrument
PROJEKTANSATZ
- Schulung der Teamleiter mit Schwerpunkt auf Planung der wöchentlichen Aktivitäten, Problemlösung und Performance-Analyse
- Dokumentation eines „VPM-Handbuchs“ (VPM-Grundsätze, Abfolge von Meetings, Checklisten) für die autonome Umsetzung in anderen Teams
ERGEBNISSE
- Leistungssteigerung: +14% Liefertreue, +30% durchschnittliche Produktivität des Teams
- Aktive Einbeziehung des Managements in Problemlösung:
durchschnittlich drei Probleme werden jede Woche gelöst
- Verbesserung der Schnittstellen zwischen der technischen Vorbereitung und den anderen Abteilungen (Werkzeuge, Engineering, Produktion)
KONTEXT
- Die Flughafenstation eines führenden Bodenabfertigungsunternehmens hatte Schwierigkeiten bei der Stabilisierung der Personalkosten und der Planung von Arbeitslastspitzen in der Hochsaison (ca. 300 betroffene Vollzeitäquivalente).
- Das Ziel des Projektes war eine Reduzierung der Stundenkosten ohne Verschlechterung des Serviceniveaus durch kurzfristig bessere Planungsleistung und Optimierung der mittel- bis langfristigen Planung.
PROJEKTANSATZ
- Durchführung von Bewertungen zur Identifizierung von Einsparungspotenzialen (Interviews, Planungsszenarien, Finanzsimulation)
- Festlegung von Tools und operativen Meetings zur Unterstützung der Aktivitäten
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- Kurzfristig: Dashboard-Planer und Manager zur Beobachtung der Planungs-KPIs, wöchentliche Meetings zur Abstimmung der Prioritäten
- Mittel- bis langfristig: Workload- versus – -Workforce-Modell inkl. Einstellungs- und Schulungsplan (Kompetenzen)
- Unterstützung der Einführung neuer Arbeitsabläufe durch entsprechende Vorbereitung und Schulungen von Problemlösungsansätzen zur Sicherstellung kontinuierlicher Verbesserungen
- Formalisierung neuer Methoden in einem Handbuch mit Blick auf zukünftige Umsetzungen
ERGEBNISSE
- Anpassung der Stationsgröße an den Bedarf und Einstellung / Schulung von Personal
- Einsparungen von ca. 4% der gesamten Personalkostenbasis
- Festlegung neuer Standards (Ausrüstung, Mitarbeiterführung) zur erleichterten Einführung an anderen Stationen
KONTEXT
- Herausforderungen beim Hochfahren des Programms auf Grund umfangreicher ausstehender Arbeiten in der Endmontage
- Unstimmigkeiten zwischen dem OEM und dessen Partner bei Verantwortlichkeiten und Grundursachen (Entwicklung, Fertigung)
- Gemeinsamer Verbesserungsplan zur Optimierung der Schnittstellen und Verbesserung der gemeinsamen Performance
PROJEKTANSATZ
- Erstellung einer gemeinsamen Diagnose und Identifikation der Grundursachen für Herausforderungen in der Anlaufphase: End-to-End-Prozessabbildung, Interviews, Shopfloor-Management, Datenanalyses
- Festlegung des Verbesserungsplans
- Grundsätzliche Verbesserungen statt schneller Erfolge
- Implementierungs-Roadmap
- Festlegung von KPIs zur Überwachung der operativen Auswirkungen
- Modellerstellung für die Folgen in der Produktion
- Dokumentation in Form eines Handbuchs
- Unterstützung bei der Implementierung & Fortschrittsbeobachtung
- Festlegung von Standard-KPIs und Unterstützung bei der Umsetzung
- Umsetzung gemeinsamer Arbeitsweisen
(z.B. visuelles Management)
ERGEBNISSE
- Verbesserung der operativen Zusammenarbeit
- Erhöhung der Stabilität der Kundennachfrage und Verbesserung der Lieferantenleistung
KONTEXT
- Hersteller von Herzschrittmachern, 400 Mitarbeiter in Frankreich
- Neuer R&D-Leiter
- Sicherung der Umsetzung einer besonders herausfordernden Roadmap
PROJEKTANSATZ
- Festlegung der Steuerungsarchitektur (Meetingkaskaden, Indikatoren, Synchronisierung, Planung von Mitarbeitern und Arbeitsumfang)
- Einrichtung von neuen Konzepten und Change-Management (inkl. Problemlösung, Einbeziehung der Teams): 10 Business-Lines
- Reorganisation des Unternehmensbereichs in Produktlinien
- Neuplanung bestimmter Verfahren der Business-Lines (VSM) (z.B. regulatorische Angelegenheiten)
ERGEBNISSE
- Sicherstellen der Einhaltung von Fristen für Entwicklung und Marktzulassung
- Lösung von Problemen und Schließen vorhandener Kommunikationsschleifen
